以真实内容和清楚边界开始
站内消息适合围绕公开动态、兴趣和社区话题继续交流。开场可以具体回应内容，避免直接询问住址、收入、证件或私人联系方式，也不要通过反复发送消息给他人造成压力。
表达兴趣，也保护个人资料
任何索取短信验证码、登录密码、银行卡、支付资料或身份证件的要求都应谨慎对待。平台服务人员也不应要求用户把验证码发送给陌生账号。
相关内容
从不同角度了解消息沟通
礼貌开场
围绕对方公开内容提出具体问题，不使用冒犯或露骨表达。
消息提醒
根据需要调整通知，避免被频繁消息影响正常生活。
防骚扰设置
遇到反复纠缠、威胁或不友好内容时，可停止交流并屏蔽。
资料保护
不提供证件、精确住址、银行卡、支付资料和验证码。
处理步骤
遇到问题时可以这样做
确认交流主题
从共同兴趣或公开内容开始，不急于询问私人信息。
观察是否尊重边界
对方若持续施压、催促或索取敏感资料，应降低信任。
异常情况立即停止
保存必要信息，使用举报、屏蔽和服务支持入口。
理性、安全地使用相关服务
符合法定年龄、遵守所在地法律法规、尊重他人意愿，是使用互动服务的基本条件。
常见问题
更多说明
是否应该添加外部联系方式？
平台不引导用户添加外部联系方式。为保护资料和保留站内处理路径，建议优先使用站内消息。
对方索要验证码怎么办？
不要发送。验证码通常用于登录或身份确认，泄露可能导致账号被他人操作。
消息太多如何处理？
可以调整消息提醒、停止回应或使用屏蔽功能；涉及骚扰或冒充时可进一步举报。
仍有疑问？
整理发生时间、页面和操作步骤，不提交密码或验证码。